Formation à la Communication Niv I

Pratiquer les Outils de la Communication Niv I –

Être et agir en milieu professionnel.

Objectifs

· Savoir établir la relation

· Clarifier et préciser ses objectifs.

· Enrichir la qualité de votre communication.

· Favoriser l'émergence des ressources personnelles et collectives.

Public

Cette formation s'adresse à toute personne qui considère la communication et le développement des ressources humaines comme des éléments importants de son activité et de sa vie.

Nombre de participants

6 à 10 participants maximum.

Animateur

Consultant et Formateur en Efficacité Personnelle.

et/ou

Consultant et Formateur en Efficacité Managériale et en Communication.

Comment ça marche ? :

Ce module s’adresse à toutes les personnes qui pratiquent la communication interpersonnelle au quotidien. Savoir communiquer aujourd’hui est une des compétences les plus recherchées et les plus appréciées. Mais comment communiquer aisément ? C’est que vous découvrirez au cours de ces deux journées.

Quel est le Programme ? :

Établir la relation

·      Établir une relation rapide et constructive avec ses interlocuteurs.

·      Accroître ses capacités d'écoute et d’observation.

·      Adapter son comportement en fonction de ses observations.

·      Utiliser la communication verbale et non verbale.

·      Gérer les critiques et désamorcer les relations conflictuelles.

Clarifier et préciser ses objectifs

·      Comment définir ses objectifs pour mieux les atteindre.

·      Obtenir des informations utiles et précises.

·      Développer sa motivation pour une meilleure efficacité.

·       Construire et diriger ses actions pour être plus performant.

Favoriser l’émergence des ressources personnelles et collectives

·      S’enrichir de nouvelles ressources pour répondre positivement à différentes situations.

·      Contrôler ses points faibles et développer ses points forts.

·      S’autoriser à dire et à agir.

·      Développer la confiance en soi et la capacité d’action.

Chacun des points traités fera l’objet d’applications pratiques : exercices et études de cas en sous-groupes, mises en situation, tests d'auto-évaluation.

Méthode Pédagogique :

La pédagogie est active avec une alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de mises en situation.